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就醫(yī)助手
為落實衛(wèi)計委提出的“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”, 深入推進優(yōu)質(zhì)護理,改善護理服務,提高護理質(zhì)量,我院護理部積極推行科學化管理的創(chuàng)新模式,將“5S”原理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))與開展優(yōu)質(zhì)護理服務相結(jié)合,通過清理、規(guī)范現(xiàn)場,將物品、藥品定位放置,擺設整齊,有效標識;設立清掃責任區(qū),明確各班職責,實施區(qū)域責任制管理;并組織護理人員學習5S相關知識,貫徹5S意識,將整理、整頓、清掃標準化,形成制度,讓所有人都有章可循。
“5S”活動管理模式,使護理管理高效、準確、便捷。物品、藥品取用省時,大大提高了工作效率,大大避免了緊急情況下查找、取用物品費時費力,或誤取誤用而發(fā)生差錯,同時,因不斷的清理、整頓有效杜絕了各類物品、器材、藥品的過期、浪費,節(jié)約了成本。
?“5S”活動管理模式的推行,護理人員人人養(yǎng)成勤整理、勤清潔良好的工作習慣,遵守規(guī)章制度和操作流程,進一步提升了個人素質(zhì),達到團隊素養(yǎng)整體提高的目的。同時使護理工作滿意度全面提升,使兩個效益實現(xiàn)雙贏,這也正是優(yōu)質(zhì)護理所倡導的:安全、優(yōu)質(zhì)和滿意的護理服務。
????? 優(yōu)質(zhì)護理“5S”管理,不僅僅是對字面“5S”的理解和執(zhí)行,而是對“5S”管理理念的延伸,它為我們創(chuàng)造了清爽、明朗、潔凈的工作環(huán)境?!?span lang='EN-US'>5S”管理活動其最終目的是提升每一個員工品質(zhì),同時它又是醫(yī)院文化的一部分,“5S”管理推行從小事做起,細節(jié)決定成敗,認真對待每一件事情,這也是一個團隊取勝的關鍵。相信通過大家的努力,我院的護理質(zhì)量會有一個“質(zhì)”的飛躍!