7月20日晚上8時，一名遍體鱗傷、情緒異常激動的中年女子，由龍灣狀元派出所民警護送到我院，在之后的20多個小時內，一場愛心接力在我院的醫(yī)師、值班人員、導醫(yī)、護工、保安間悄然展開……
值班人員連夜輪流照顧“失意女”
派出所民警將該女子送到門診后就離開了，沒有留下該女子的任何信息，值班醫(yī)師只能先對該女子進行安撫，耐心地與其溝通，讓其逐漸冷靜下來。該女子意識清晰，自稱姓姚，因與老公吵架，被老公打了之后被趕出家門，現在不敢回家。值班醫(yī)師只能再次聯系派出所民警將姚女士送回家，但由于一度無法聯系到民警，姚女士只能滯留在門診。為防止姚女士再度出現情緒激動、出走等異常情況，行政總值班林翠綠科長和掛號室趙蓓容輪流照顧陪護姚女士到天亮。
熱心導醫(yī)細心周到照料
21日上午8時，門診導醫(yī)臺的工作人員剛一上班，在了解姚女士情況后，立即接班，4人隨即進行分工，輪流看護、照料姚女士。渴了導醫(yī)就給姚女士倒水，餓了導醫(yī)就自己出錢給姚女士買面條吃，姚女士稱自己肚子痛，導醫(yī)人員自己掏錢馬上給姚女士買來午時茶等藥品，讓她及時服藥。門診保安也在一旁對姚女士進行看護，生怕出現意外。大家齊心協輪流照顧，展開不間斷愛心接力，不僅將姚女士照顧得細心周到，還特別注重與她交流，讓姚女士得到更好地照顧。
值班人員多方奔走聯系幫助找家人
通過行政值班人員和醫(yī)務科相關人員一個上午的奔走努力，終于和狀元派出所民警取得了聯系，并聯系上了姚女士家屬。下午3時許，家屬在民警的陪同下來到醫(yī)院。見到家人后，姚女士兩眼通紅，淚水順著兩腮直流而下，見到安然無恙的姚女士，家屬緊緊的握著工作人員的手表示感謝。
? ? ? 溫州市第七人民醫(yī)院作為一家精神衛(wèi)生?？漆t(yī)院，每天都會收治流浪精神病人、肇事肇禍病人，有些病人衣衫襤褸，全身散發(fā)出惡臭，一些有暴力攻擊傾向，我院的工作人員本著“用心關懷、用心呵護”的理念，把為患者提供最優(yōu)質的服務作為工作的唯一準則，幫助病人修剪指甲、剃胡須、洗頭，給進食困難的病人喂飯等都是家常便飯。面對一些病情好轉的三無流浪病人，我院的工作人員總是想方設法、通過多種途徑幫助病人尋找家屬，讓病人早日和家人團聚。?
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