??? 一、什么是"青年文明號"？
?????青年文明號是一項以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，以培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人才為內(nèi)容的文明工程，是共青團中央組織實施跨世紀(jì)青年人才為內(nèi)容的重要組成部分。它是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式，是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體，是新的歷史時期共青團與企業(yè)中心工作的最佳結(jié)合點，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。
??? 二、青年文明號活動是什么時候全面開始的？
?????從1994年4月1日江澤民總書記為"青年文明號"題詞后全面鋪開的。
??? 三、"青年文明號"有哪些基本條件？
?????1．35歲以下青年占70%以上，負(fù)責(zé)人平均年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。
?????2．該集體、崗位和承建的工程的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，職業(yè)道德好，積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度，操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。
?????3．在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、講效益、取得突出成績。
?????4．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作所必需的知識和技術(shù)有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本崗位的能手。
?????5．該集體的團組織健全，活動正常，能緊密圍繞本單位的中心開展工作，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年的特點開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動。
?????6．工作受到本單位領(lǐng)導(dǎo)和周圍群眾或服務(wù)對象的好評。
??? 四、什么是"青年文明號服務(wù)卡"？
?????服務(wù)卡就是在"青年文明號"集體中實行的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以事先承諾?? 為基本手段，以直接向服務(wù)對象發(fā)送服務(wù)片為基本形式的群眾性活動的載體。
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