“您好，需要幫忙嗎？”“您好，可以乘坐電梯到專家門診?！泵恐芤簧衔缍际轻t(yī)院最忙碌的時刻，醫(yī)院里“紅馬甲”的身影不斷中出現(xiàn)，指導(dǎo)病人使用自助機(jī)掛號、取號、付費(fèi)、打印機(jī)化驗單…..服務(wù)每一個初來醫(yī)院的患者，認(rèn)真回答每一個患者的問詢，引導(dǎo)病人到診室就診，為“最多跑一次”把好第一關(guān)。



這些都是穿梭在醫(yī)院內(nèi)的志愿者，在急診大廳。一樓自助機(jī)區(qū)、等人流量較大的地方，醫(yī)院均安排了志愿者為大家提供志愿服務(wù)。這些志愿者基本來自醫(yī)院各個部門，而財務(wù)科收費(fèi)處將此項活動納入每月例行活動中，每個月定時安排收費(fèi)處工作人員做志愿者，為患者提供方便快捷的服務(wù)，助力“最多跑一次”。