醫(yī)生用心除病痛，患者感恩送錦旗

   她，留著一頭短發(fā)、戴著一副眼鏡，氣質優(yōu)雅，步伐輕盈，溫柔和煦的言語和有條不紊的動作，透露著她仔細、認真的做事風格。她從事精神科臨床工作幾十余年，擅長各種青少年常見的情緒和行為問題的診斷和治療，如兒童青少年抑郁癥、學習困難、電腦成癮等；同時擅長成人常見心身疾病的藥物治療和心理治療，如抑郁、焦慮、強迫等各種情緒障礙。她就是我們溫州市第七人民醫(yī)院心身科主任---程朗朗主任醫(yī)師。

    12月12日下午15時左右，一位姓伍的女士手里捧著一面“醫(yī)術精湛，醫(yī)德高尚”的錦旗送到了程主任手里。據(jù)了解，這位伍女士因反復緊張、害怕、發(fā)抖大叫、雙手顫抖，動作做作，表演性較強，不可控地蹬腿及拍桌子，被診斷為“分離轉換性障礙”。遂來我院找到程主任門診診治。程主任根據(jù)患者的病情，分析后制定了合適的診治方案。

    程主任常常安撫患者，對患者悲觀消極的心理狀態(tài)給予心理輔導，使患者緊張的心情放松下來，焦慮抑郁的情緒得到了緩解。醫(yī)生的精心治療和視她如親人的精神深深打動了患者，進而提高了治療的依從性。在患者門診隨訪期間，程主任細心觀察患者病情變化，從而合理調整使用藥物。程主任還多次將病情及治療方案告知患者，耐心解答各種疑問，也熱心的對患者進行相關知識宣教，叮囑患者在飲食生活上需要注意的事項。她細心的溝通、優(yōu)質的服務讓患者對其病情有了充分了解，樹起了樂觀醫(yī)治的信心。病情好轉的伍女士一直想著怎么來感謝程主任，思量很久之后做了一面錦旗表達她對程主任的感激之情。

    在這醫(yī)患緊張的今天，溫七醫(yī)再一次用行動證明，只要把患者當成自己的親人，把患者的需要作為工作重點，提高服務質量，提升服務水平，就會贏得患者的口碑，得到社會的贊譽！